All’interno dell’ecosistema online, i social media hanno cambiato il rapporto con gli altri spazi web. E’ un fenomeno osservato da tempo nella telefonia mobile. Stefania Broadbent, antropologa della Swisscom (ora in Gran Bretagna), ha analizzato per molti anni come le persone abbiano sviluppato la capacità di gestire l’utilizzo di sms, chat, email e telefonate. A [...]

Cinque casi di comunicazione con twitter: la rivista online Entrepreneur ha selezionato alcune aziende che hanno scelto di affidarsi al passaparola online per dialogare con il pubblico. Ognuna ha adattato i microblog a richieste e occasioni differenti: l’elemento comune è la capacità di informare e coinvolgere le persone in uno spazio che richiama la loro attenzione. [...]

Marketing non significa vendere: è così che inizia l‘analisi di Luke Jones (Our social times) sull’impatto dei social media nelle conversazioni online. A partire da tre punti chiave per affrontare il pubblico di internet: pubblicare contenuti di qualità, ottimizzare la ricerca e condividere. Sottolinea Jones: perché le discussioni su internet sono così potenti? Le risposte [...]

Quanto Twitter influenza le scelte del pubblico? Una ricerca condotta da Performics e ROI Research ha analizzato il comportamento online di 3.000 persone iscritte al sito di microblogging: la metà dei partecipanti allo studio si è informata su un brand attraverso un motore di ricerca in seguito ai consigli di una persona seguita su Twitter [...]

Social network, microblog, blog: non sono soltanto in grado di alimentare il passaparola nell’universo del web 2.0, ma possono diventare piattaforme per sviluppare nuove opportunità in collegamento con altri eventi, online e offline. Facilitando la circolazione di idee, messaggi, opinioni. Jason Baer ricorda cinque strategie per integrare il web 2.0 in una prospettiva crossmediale: riunendo, [...]

Un quinto degli utenti di Facebook ha provato l’accesso al social network con il cellulare: è un modo di restare in contatto con gli amici e di essere aggiornati sulle discussioni della propria community. Ma la possibilità di localizzazione attraverso gps (sia satellitare che attraverso triangolazione wifi) apre la strada a reti sociali come Foursquare, [...]

I social media rientrano nei piani di investimento delle aziende, con un sguardo oltre la crisi: è il risultato di un sondaggio Deloitte che descrive le scelte strategiche di 400 società negli Stati Uniti, soprattutto medie imprese (il 45% del campione guadagna meno di un milione di dollari e il 35% ha meno di cento [...]

La campagna elettorale di Barack Obama ha dimostrato al mondo l’importanza dei social media: blog, social network, forum, wiki. Nella corsa per la Casa Bianca è diventato essenziale monitorarli costantemente per “tastare il polso” dell’opinione pubblica, scoprendo in diretta le reazioni agli avvenimenti, ai discorsi, alle opinioni dei candidati. Con un notevole risparmio sui sondaggi [...]